Reclamos Administrativos -Documentacion
COSTO DEL SERVICIO
EL COSTO ADMINISTRATIVO INICIAL ES $ 2.500.- PARA LA INICIACION DEL TRAMITE, SIENDO SU VALOR TOTAL 10% DE LA SUMA INDEMNIZADA
EN CASO DE NEGATIVA DE INDEMNIZACION NO SE DEVOLVERA EL COSTO ADMINISTRATIVO INICIAL.
ESTIMADOS CLIENTES, EN ESTA ETAPA HEMOS SUMADO A NUESTRO SERVICIO, LOS RECLAMOS A ASEGURADORAS DE LOS TERCEROS QUE PROVOCARON UN SINIESTRO A NUESTROS CLIENTES. LA MODALIDAD DEL RECLAMO PUEDE SER:
HIPOTESIS DE RECLAMOS
A).-EN EL CASO DE POSEER ( NUESTROS ASEGURADOS) UNA COBERTURA TERCROS COMPLETO, Donde se solicita la indemnizacion del daño parcial sufrido.
B).- EL RECLAMO DE LA FRANQUICIA, PARA LOS CASOS QUE NUESTROS ASEGURDOS POSEAN COBERTURA TODO RIESGO
EVALUACION DE LA MECANICA DEL SINIESTRO Y PASOS A SEGUIR
RECLAMO DE DAÑO PARCIAL
1.- Para realizar un reclamo administrativo, primero nuestro equipo evaluara de acuerdo a la informacion aportada por nuestro cliente, la cual se va a ver reflejada en la Denuncia Administrativa de Rigor, mas las fotos y el relato de la mecanica del siniestro.
2.-Realizada la evaluacion y considerando que el responsable del siniestro/ Chcoque, es del tercero , le solicitaremos a nuestro cliente documentacion adicional, la que podra ser enviada por mail o por whartsApp.
3.-Nuestro equipo de trabajo se encargara de conseguir los presupuestos en los talleres de chapa y pintura , donde figuraran los repuestos necesarios y la mano de obra, elevando dichos presupuestos mas toda la documentacion a la Aseguradora a quiern se le haga el reclamo.
4.- En todo momento desde la presentacion y hasta el momento del ofrecimiento vamos a mantener informado a nuestro cliente, sobre la marcha del reclamo.
5.- En caso de algun ofrecimiento por parte de la aseguradora, le comunicaremos a nuestro cliente el monto del rescarcimiento ofrecido y sera nuestro cliente quien tendra la potestad de ACEPTAR O RECHAZAR el ofrecimiento.
6.-Ante la insatisfacion del monto ofrecido, nuestro asegurado pordra solicitar que realicemos un pedido de reconsideracion ante la Aseguradora, para lo cual tendra que hacer una carta solicitando tal reconsideracion, la que nos podra enviar por whatsApp.
7.-Ante un segundo Ofrecimiento y donde nuestro cliente aun no queda satisfecho con el monto ofrecido, podra Mediante UN ESTUDIO JURIDICO , realizar el reclamo por la Via Judicial, primero en Instancia de Mediacion o Mediante Jucio
RECLAMO DE FRANQUICIA
1.- En este caso el reclamo al igual que en el caso del Daño Parcial , se necesitara toda la documentacion, que de antemano ya tendremos al realizar nuesto asegurado la denuncia del Siniestro.
2.-Aqui se necesitara esperar la inspeccion del Vehiculo siniestrado de nuestro asegurado, donde el Inspector evalua el monto total de la reparacion y una vez que esa informacion este disponible en Su aseguradora nos encargamos de solicitar la CARTA DE FRANQUICIA, para proceder a reclamar el monto abonado en concepto de franquicia.
RECLAMOS DE DAÑOS DE SALUD A CONSECUENCIA DE UN SINIESTRO
En estos casos si las lesiones son leves, se puede hacer en conjunto con la parte del daño de vehiculo o en la caso de devolucion de franquicia
SI DEL ACCIDENTE SURGEN LESIONES GRAVES, ACONSEJAMOS REALIZAR EL RECLAMO A TRAVEZ DE UN ESTUDIO JURIDICO